尊敬的读者，您好！

        为能及时了解您对图书馆服务、信息资源及活动的需求，提升图书馆服务质量和水平，提高资源利用率，完善服务内容，我们谨邀请您参与本次调查活动，望得到您的支持。
        请根据您的个人情况选择您认可的选项。您的意见和建议，将成为我们进一步加强和优化工作的重要信息。

 

1您所在的学院或部门？（学生写班级，如20老年服务） [填空题] *

_________________________________

 

2您的身份是？ [单选题] *

○教职工

○学生

 

3如果图书馆成立读书社团，您愿意参与指导学生吗？ [单选题] *

○愿意

○没有意向

 

4如果图书馆成立读书社团，你愿意参加吗？（可获得借阅特权，参与及策划各项课外活动，使用图书馆场地等） [单选题] *

○愿意

○暂无意向

 

5您每月来图书馆的频率是？ [单选题] *

○每月6次及以上

○每月3-5次

○每月1-2次

○更低的频率

 

6您来图书馆的主要目的？ [多选题] *

□图书借还

□查阅资料

□杂志阅览

□报刊阅览

□备课

□其他 _________________*

 

7在图书馆查找纸质文献时，您经常采用的方式是？ [多选题] *

□直接进书库找

□通过书目检索系统

□询问工作人员

 

8图书馆书库中您经常借阅的是哪类图书？ [多选题] *

□本专业相关的书

□文学类的书

□教育类的书

□政法类的书

□自然科学类的书

□生活类的书

□艺术类的书

□历史类的书

□经济类的书

 

9您在利用图书馆资源与服务时的主要障碍是： [多选题] *

□没有遇到障碍

□不了解图书馆提供的资源及服务情况

□不了解图书的位置和排列方式

□图书资源不能满足需求

□其他 _________________*

 

10您对图书馆服务情况满意程度如何？[矩阵单选题] *

	未使用过	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
借阅规则	○	○	○	○	○	○
文献查找	○	○	○	○	○	○
网站建设	○	○	○	○	○	○
馆员解答	○	○	○	○	○	○

 

11您对图书馆的环境建设满意度如何？[矩阵单选题] *

	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
资源布局	○	○	○	○	○
安静整洁	○	○	○	○	○
装饰陈设	○	○	○	○	○

 

12您对图书馆各项文献资源建设满意程度如何？[矩阵单选题] *

	未使用过	很不满意	不满意	一般	满意	很满意
纸本图书	○	○	○	○	○	○
期刊杂志	○	○	○	○	○	○
电子资源	○	○	○	○	○	○
资源更新速度	○	○	○	○	○	○

 

13请对您认为图书馆需要改进的方面进行优先性排序 [排序题，请在中括号内依次填入数字] *

[ ]资源建设（资源数量及种类）

[ ]服务建设（馆员提供更多指导与帮助）

[ ]环境建设（馆内陈设、指引标识等）

[ ]活动建设（增加读者活动种类）

 

14您认为图书馆需要增加哪种类型的图书？ [多选题] *

□本专业相关的书

□文学类的书

□教育类的书

□政法类的书

□自然科学类的书

□生活类的书

□艺术类的书

□历史类的书

□经济类的书

 

15使用图书馆资源遇到问题时您希望？ [多选题] *

□电话咨询

□QQ咨询

□微信公众号咨询

□到馆咨询馆员

□有详细的读者指南可参考

 

16如果图书馆组织读者活动，您希望参加什么类型的活动？ [多选题] *

□主题讲座

□读书分享会

□朗诵比赛

□书法比赛

□征文比赛

□手抄报、黑板报比赛

□技能培训

□知识竞赛

□其他 _________________*

 

17如果图书馆公众号向您推送消息，您希望看到哪些栏目？ [多选题] *

□图书馆资讯

□图书推荐

□读者来稿

□校园资讯

□社会热点

□生活常识

□其他 _________________*

 

18您对图书馆还有哪些意见和建议？ [填空题] *

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注：问卷全文word版本详见附件，读者填写完毕后，发送至本馆xkdtsg@163.com。

       问卷制作：高凌凤、夏雅娴

 附件：

徐州开放大学图书馆2021年读者满意度调查问卷